Utveckla styrning/uppföljning
Det tredje verksamhetskritiska området är att ha processer och styrning som ger rätt information i rätt tid och därmed ger underlag för bra beslut. Det är viktigt att ha genomtänkta processer i organisationen. Därför bör dessa arbetas med kontinuerligt. Vidare krävs det emellanåt att driva komplicerade projekt eller att arbeta fram relevanta KPI’er och andra beslutsstöd. Ekonomistyrning är en viktig del i helheten och en genomarbetad ekonomistyrning ökar förståelsen i hela organisationen.